الضمان

12 شهراً على هيكل المقطورة و6 أشهر على المكونات المشتراة.

ما يشمله الضمان

الهيكل الرئيسي والصندوق واللحام مضمونة 12 شهراً من التسليم ضد عيوب المواد والتصنيع.

المحاور والتعليق وأرجل الاستناد والفرامل والإطارات تحمل ضمان المصنع الأصلي ونتولى نحن إدارته.

ما لا يشمله الضمان

قطع التآكل (بطانات الفرامل والإطارات والمصابيح)، والأضرار الناتجة عن التحميل الزائد والحوادث، والتآكل في الخدمة الساحلية دون نظام الطلاء المحدد، والإصلاحات التي يقوم بها طرف ثالث دون موافقتنا.

كيف تُعالج المطالبة

أرسل صور الجزء المتأثر والرقم التسلسلي وتاريخ التسليم. نؤكد خلال ثلاثة أيام عمل ونشحن قطعة الاستبدال مع الحاوية التالية أو نخصمها من الطلب التالي.